Välkommen till golfkladershop.com kundservice

Vi på golfkladershop.com strävar efter att ge dig en så bra upplevelse som möjligt. På denna sida hittar du svar på de vanligaste frågor om dina köp, leveranser och produkter.

Vanliga frågor & Svar

Beställning & Leverans

• Hur gör jag en beställning?
  Besök vår webbutik och lägg önskade varor i varukorgen. Följ sedan anvisningarna i kassan för att slutföra ditt köp.
• Var kan jag se leveranstider och fraktkostnader?
  All information om leveranstider och fraktkostnader finns tydligt angiven i vår webbutik under respektive produktsida och i kassan.
• Hur följer jag min order?
  När din order har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en länk för att följa ditt paket.
• Vad gör jag om min order inte har anlänt?
  Om ditt paket har försenats, vänligen kontrollera spårningsinformationen för de senaste uppdateringarna. Om du inte har fått någon spårningsinformation eller om förseningen verkar ovanlig, är du välkommen att kontakta oss.

Returer & Byte

• Hur returnerar eller byter jag en produkt?
  Du har alltid 30 dagars öppet köp från den dag du mottog din order. Produkterna måste vara oanvända och i originalförpackning. För att initiera en retur eller begära ett byte, vänligen använd vårt returformulär.
• När får jag pengarna tillbaka?
  Återbetalning görs vanligtvis inom 14 dagar från det att vi mottagit returen. Du får en bekräftelse via e-post när återbetalningen är genomförd.

Produkter & Storleksguide

• Var hittar jag storleksinformation?
  På varje produktsida hittar du en detaljerad storleksguide. Vi rekommenderar att du mäter dig själv och jämför med måtten i guiden för att hitta din perfekta passform.
• Vad gör jag om en produkt jag vill ha är slutsåld?
  Populära varor kan gå snabbt! Använd funktionen ”Bevaka återkomst” på produktsidan så skickar vi ett e-postmeddelande så snart varan är tillbaka i lager.

Betalning

• Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
  Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ, inklusive kortbetalning och faktura.
• Är det säkert att betala i er webbutik?
  Absolut. Vår webbutik använder krypterad teknik för att skydda alla dina transaktioner och personuppgifter.

Kontakta oss

Behöver du personlig hjälp? Vårt kundserviceteam är redo att assistera dig. Tveka inte att höra av dig till oss via vårt kontaktformulär så svarar vi dig så snart vi kan.

Frakt & Leveransinformation

Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa att dina varor når dig i perfekt skick. Leveranstiderna kan variera beroende på produkt och destination, men du får alltid en uppskattning i kassan innan du bekräftar ditt köp.

Försäljningsvillkor

Genom att handla hos oss godkänner du våra allmänna villkor. Dessa täcker bland annat köp, leveranser, returrätt och ansvar. Vi rekommenderar att du läser igenom dessa innan du gör ett köp.